Nemocnice čeká sjednocené značení. Projekt Správným směrem má ukončit bloudění pacientů

Najít v nemocnici správnou ordinaci nebo vyšetřovnu bývá pro mnoho lidí zbytečně stresující. Výzkumy ukazují, že v českých nemocnicích tápe přibližně každý druhý návštěvník. Zdržení se dotýká nejen pacientů, kteří mohou přijít pozdě nebo vyšetření zmeškat, ale i personálu, který musí návštěvníky opakovaně navigovat.

Situaci řeší projekt Správným směrem, který propojuje designéry, výzkumníky a odborníky na přístupnost. Cílem je vytvořit srozumitelný orientační systém, který usnadní pohyb po nemocnicích všem skupinám návštěvníků — včetně seniorů, lidí se smyslovým omezením nebo cizinců.

Pražské nemocnice přitom využívají nejen obyvatelé hlavního města, ale také pacienti ze Středočeského kraje. Jasné a jednotné značení tak pomáhá širšímu regionu.

Proč lidé bloudí: nejednotné cedule a vizuální chaos

V mnoha nemocnicích vznikalo značení postupně a bez jednotného systému. Po rekonstrukcích přibývaly nové cedule, jiné si personál doplňoval sám. Výsledkem je vizuální smog: různé typy šipek, nejednotné barvy, malé písmo nebo protichůdné směrovky. Pacienti tak hledají cestu déle, než by bylo nutné.

Při testování odborníci sledovali skutečné trasy pacientů a využili i eye-tracking. Porovnávali různé varianty cedulí, map a rozcestníků a zohledňovali běžný provoz nemocnic — fronty, spěch i stres.

Testování v Praze: od porodnice po Bulovku

První zkoušky proběhly v Ústavu pro péči o matku a dítě v Praze. V roce 2025 se projekt rozšířil do areálu Fakultní nemocnice Bulovka.

Bulovka je rozsáhlý areál s mnoha pavilony a křižovatkami chodeb. Nové značení se nejprve objevilo na ortopedii — má jednotný styl, vyšší kontrast a je čitelné i z větší vzdálenosti. Postupně by se mělo rozšířit i do dalších částí nemocnice.

Brno a metodika pro celé Česko

V dubnu 2026 bylo nové značení instalováno také v novém pavilonu Masarykova onkologického ústavu v Brně. Zbytek areálu zatím využívá starší systém, který se má postupně sjednotit.

Hlavním výstupem projektu bude metodika určená pro nemocnice v celé republice. Nabídne doporučení, jak orientační systém navrhnout a sjednotit. Nejde o jeden povinný design, ale o soubor pravidel, podle kterých si mohou jednotlivé nemocnice vytvořit vlastní řešení.

Projekt podpořila Technologická agentura ČR. Metodika má po schválení na ministerstvu zdravotnictví vyjít ve druhé polovině roku 2026.

Výstava v centru Prahy

Veřejnost se může s novým přístupem k orientaci v nemocnicích seznámit na venkovní výstavě. V Praze je instalována do 10. června 2026 na Palackého náměstí, přímo před budovou ministerstva zdravotnictví.